发布时间:2014-03-26
马云曾经说过,办网站就像办舞会,关键是先搞定美女,美女来了,人气就上来了。没有美女,舞会肯定搞不起来。在移动互联网时代,就是要先搞定小女生。
90后的行为心理分析经常成为大家关注的焦点,但我觉得,对他们的解读经常是过度解读。85后人群是互联网的第一代土著,十几岁的小女生为什么能控制互联网?
1、他们是最能代表移动互联网需求的未来用户,最关键的是,他们是最活跃的用户。过去,我们经常按收入高低来区分用户,在互联网上,则是活跃度高低来区分用户。
2、小女生是用户体验的最佳试金石,如果这些小女生的用户体验不好,他们的影响力会逼走其他年龄段的用户。
3、社交将成为一切软件、硬件产品的重要使用场景,要想做好社交,必须考虑如何搞定小女生。如Angelo所言,和一群不明所以的人吐槽,还不如向一群类似状态、类似喜好的人交流,因为后者更能产生共鸣。
对那些设计出针对20到40岁用户的应用的创始人来说,尽管他们不直接面向十几岁的小女生,他们也不应该忘了一条准则:十几岁的小女生控制着网络。
为什么这么说呢?因为她们的存在可能影响其他用户的体验效果。比如当他们浏览一系列告白/即时通讯/社交应用app时,看到的都是小女孩的恼骚话,就会觉得这个应用和自己有代沟,对于应用推广并不是好事。
每个社交软件都会遇到这样的问题,如果不好好想想解决的对策,或许应用离失败的就不远了。哪怕现在还很流行,但这些小女生的影响力会逼走其他年龄段的用户。
以两个现在流行的社交应用为例:Secret和Whisper。两者和推特、Tumblr和Pinterest等平台分类类似,但后者分别有五光十色的pinboards(pinterest的图形化面板),还让用户和其他人或公司沟通,让其中交换的信息纷繁复杂。而Secret和Whisper则因为用户发布的内容的特殊性,把“匿名”作为核心特点。
Whisper和Secret的规模都在迅速扩张,但是否只是昙花一现?用户是否真能依赖这两个平台作为他们对社会的想法和感受的垃圾桶?
首先,Whisper要比Secret推出的早,不过此前各种应用/网站如Postsecret、Livejournal Secret、DeviantART Secret已经做了足够的铺垫,他们为当前全球流行的吐槽平台的茁壮成长做了巨大的贡献,让人钦佩。这些平台为无数受困于压力的用户提供了反馈、联系、梳理的平台。但Secret提出了一个够新的想法:让应用读取通讯录,让用户吐槽的对象从绝对的陌生人到朋友和朋友的朋友组成的朋友圈。
如果两个应用想做到长盛不衰,必然要采取一些策略措施,现在开始考虑这些还不算迟,但对Whisper来说,情况似乎更严峻些。Whisper推出的早,用户数量也比Secret更多,但在为用户建立个性化匹配的社交环境需求方面,两者似乎都没有什么太好的行动。
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