让新媒体给地铁报加点“作料”

　　地铁报如何定位新媒体

　　地铁报属于传统纸媒，却又跳出传统纸媒，因为它不同于一般的都市报，其属性与新媒体有着共通之处。比如，二者都讲求轻质阅读，以娱乐、资讯功能为主；地铁报读者与网络用户的年龄结构基本一致，都非常年轻。面对相似的内容编排和受众特征，地铁报在新媒体发展构想前，更要理清思路，首先弄清楚一个问题：为什么要做新媒体？

　　对此，羊城地铁报社社长关建在日前召开的第五届全国地铁报联盟峰会上给出了自己的看法。他认为，地铁报应把新媒体的定位分为3个阶段，首先要有新媒体，将其作为报纸的网络载体，作为显示器来用；其次，通过这种显示器与读者互动，将其作为过滤器，筛选出优质读者，明确哪些读者对报纸的忠诚度、黏度最高；再次，厂家在投放广告时，可能当天有效覆盖的读者是有限的，而厂家希望媒体自身二次传播达到增值的作用，此时新媒体作为放大器就显示出其优势所在。

　　面对传统媒体纷纷争上新媒体的船这一趋势，《东方卫报》副总编辑于洁尘强调，纸媒切忌用传统媒体的思路定位新媒体，应该站在互联网行业的高度重新审视纸媒，"我们有公信力、读者和专属渠道，但缺少的东西也非常多，最缺的就是互联网从业人员的基因，我们要做报业能做的、擅长做的新媒体，而不是做脱离实际的互联网企业"。于洁尘认为，了解移动互联网行业的规律是地铁报人做新媒体必备的基本素质，就像当初每天都要思考"假如我是读者，我想看到什么样的报纸"一样，现在地铁报人每天应该思考"当我用手机时我在用什么"。

　　地铁报如何做新媒体

　　弄清楚"为什么要做新媒体"之后，"怎么做新媒体"就成为摆在地铁报人面前的另一个新问题。在这个问题上，地铁报人纷纷表示要服务于用户的实际需求。

　　厂家希望通过媒体达到增值的作用，如何将这一观点运用到具体案例中？关建举例说，《羊城地铁报》与广州地铁里的天天洗衣店联合开展活动，让读者通过将报纸回收到洗衣店，然后用微博@给自己的同事或好友从而换取洗衣券，以此增加报纸与读者的互动。"我们借这个活动已经收集了近万名参与活动读者的信息。"关建表示，报社将对这些信息做进一步整合，把读者数据库建立起来。"现在是大数据时代，谁掌握了数据资源，谁就掌握了客户资源。通过会员营销，通过建立读者俱乐部可以为精准化、高黏度的营销带来事半功倍的效果。"

　　这种新媒体的数据分析功能还可以用于新闻内容的制作。据于洁尘了解，英国《卫报》已经在做这项工作，"内容出版生产环节是用数据支撑，而不是凭感觉，我们要通过数据来了解读者想看什么新闻"。

　　在关建看来，报纸做新媒体很大的作用就是服务于厂家，同时让厂家知道报纸的价值和作用所在，而这一切是通过网络的传播来实现的，报纸的话语权也体现在网络的传播力和影响力上，这就是做新媒体的定位和目的。

　　APP如何吸引用户下载

　　为了拥抱移动互联网时代，地铁报争先恐后地推出了自己的移动APP客户端，以APP客户端为例，它受欢迎的程度取决于其对用户来说是否有用。但从现实情况来看，当前纸媒对移动终端的发掘还不够，基本上是以新闻内容为主。对此，于洁尘认为，在传媒类APP里面，只有两份周刊和深度报道专业性杂志进入了前10名，报纸尤其是都市类报纸做APP都是在自娱自乐，"原因第一是我们没有什么价值，第二是我们很早以前就把内容免费提供给了互联网"。

　　优酷土豆全国策划总监陈汉泽建议，地铁报上网时产生的功能应该是服务性的、知识资讯的、方便购买的以及交友的。比如做交通换乘服务、票务预订、团购服务、交友聚集等。与之相似的，是《东方卫报》开发的"地铁寻他"客户端。该APP是南京地铁全线的服务指南，有时刻表，用户在下载之后到这个地铁站没有下楼梯时，打开APP就知道车还有几分钟会来；该APP具有线路规划功能，比如站与站之间如何换乘，会告诉用户怎么坐车，大概多少分钟到达；还有即时提醒推送功能，比如地铁出现故障会及时提醒用户；此外还可以通过手机内置摄像头在车厢实现交友功能。对于"地铁寻他"的这些功能，于洁尘表示，"第一，它作为工具下载量最大；第二，它充分使用了地铁资源；第三，这种交友资源便于《东方卫报》开展很多活动。开发这类客户端的目的，就是对我们的地铁资源、读者资源进一步转化和挖掘。"

　　"判断APP的好坏主要看其好不好用、实不实用。除了是报纸的载体之外，APP功能的集成和丰富度是吸引读者进行下载的重要因素。"关建认为，如果把报纸比作是媒体大餐的话，APP等新媒体的作用就相当于这个大餐里的一味作料，这个作料怎么用、用多少、何时用，都会直接影响到这个大餐的味道和读者的体验。